Reaprender a calar e ouvir, como fazem as crianças nas primeiras fases da vida, parece ser o grande desafio e uma metodologia importante. Saber escutar é uma arte profunda, representa um processo ativo de interação com nosso (a) interlocutor(a). Ao escutar, temos a possibilidade de perceber e entender o que está a nossa volta.

Saber ouvir interfere significativamente nas relações interpessoais, pois exige que façamos opções conscientes em estar presente para o outro, de forma realmente solidária e sem preconceitos, com o intuito de buscar o entendimento.